一、会员意见反馈
注:会员有权对论坛内的违规内容进行监督、批评和投诉,有权提出自己对论坛的建议,有权对管理人员处理的不满进行投诉。
1、会员投诉与建议的受理专区设在新手学习区;
2、会员如在其他版块发出投诉和建议,论坛管理人员将有权不予处理或者删除;
二、会员进行投诉时的管理办法:
1、对于已做出违规认定,违规会员依旧强词夺理者,经再次查证事实明确,处理合适者,从重处罚;
2、对他人违规内容的投诉,经管理人员查实后给予处理;对于举报内容不实者,管理人员将不予处理;
3、对不服管理人员处理者,请在站务管理区将事情起因、经过、结果如实以平和措词列出,或者以短信形式通知论坛管理员;
三、注意事项:
1、合理利用PM功能(即论坛短消息),禁止恶意骚扰和虚假投诉。
2、请对管理人员理解和支持。
3、请维护论坛的安全与形象。
4、遇到问题,先查看论坛相关公告,版规、新手学习区、板块置顶、推荐、精华等文章或许会找到答案。
5、会员申诉。 会员有申诉权利,遇到事情可以去新手学习区申诉。您申诉的方式可以直接开贴,或者请其他会员代为申诉,我们将在24小时给你处理并回复您。